Düzce’de doğalgaz yatırım ve arzını sağlayan Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz (DERGAZ), bölgedeki sertifika sahibi iç tesisat firmalarıyla bir araya gelerek 2018’i değerlendirdi ve 2019 için hedeflerini paylaştı. Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz Şirket Müdürü Ender Onur, 2018 yılında iç tesisat firmalarının toplam 10 bin 350 adet proje sunduğunu belirterek projeleri hem büyük bir titizlikle hem de en hızlı biçimde incelediklerini belirtti.
DERGAZ, Düzce il genelinde doğal yatırımları ve arzı için her yıl doğalgaz tesisat firmaları ile bir araya geliyor. Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz’ın bu kapsamda bölgede birlikte çalıştığı tesisatçı firmalarla düzenlediği toplantıda, 2018 yılının genel değerlendirmesi yapılırken mevzuat değişiklikleri, iyileştirmeler ve 2019 planları hakkında fikir alışverişinde bulunuldu.
DERGAZ Şirket Müdürü Ender Onur, 2018 yılında iç tesisat firmalarının toplam 10 bin 350 adet proje sunduğunu belirterek projeleri hem büyük bir titizlikle hem de en hızlı biçimde incelediklerini belirtti. Onur “Özellikle, yoğunluğun yaşandığı ekim ve kasım aylarında, şirketimiz tarafından aylık ortalama 1.300 adet doğalgaz iç tesisat projesi onaylandı. Sertifikalı iç tesisat firmasının şirketimize projeyi sunmasıyla onay arasındaki süre ortalama 2 gün olarak gerçekleşti” dedi. Doğalgaz iç tesisat proje onayında gösterilen hızlı sürecin, tesisat kontrol ve gaz açım sürecinde de benzer paralellikte gerçekleştiğini kaydeden Onur’un verdiği bilgilere göre; 2018 yılı içerisinde şirketin İç Tesisat Şefliği, Düzce’de yaklaşık 14 bin, Ereğli’de ise yaklaşık 5 bin tesisatın kontrolünü sağladı. 2018 yılında, sertifikalı iç tesisat firmasının randevu talebinden sonra, tesisat kontrol ve gaz açım işlemleri ortalama 2,1 gün olarak gerçekleşti. Aksa Düzce Ereğli Doğalgaz, müşteri memnuniyetini, sadece iç tesisat proje onay ve gaz açımı sürecinde değil abonelik ve fatura ödeme işlemlerinde de en üst seviyeye çıkarmayı hedefliyor. Vatandaşlar, abonelik ve fatura ödeme işlemleri için 2018 yılında Düzce’de 4,3 dakika, Ereğli’de 3,5 dakika beklerken 2019 yılında bu sürenin 2,5 dakikaya inmesi, ayrıca abonelerden gelen talep ve şikâyetlerin 7 gün içerisinde çözüme kavuşturulması hedefleniyor.
DERGAZ Şirket Müdürü ismi Ender Onur, vatandaşların güvenli doğalgaz kullanımı için periyodik kontrollerin önemine dikkat çekti. Gaz arzları sağlanan ticari işletmeler ve sanayi kuruluşlarındaki periyodik kontrollerde, onaylı proje dışında tesisatlarla karşılaştıklarına değinen Onur, şu bilgileri verdi: “Şirketimiz tarafından sıkı bir şekilde denetlenmekte olup, onaylı proje dışında yaptırılan tesisatlar ile mevzuatlara ve şartnamemize uygun olmayan tesislerin tespit edilmesi halinde, gaz arzları sonlandırılmaktadır. Bu doğalgaz tesisatlarına, Şirketimiz bilgisi dışında müdahale edenler ve ettirenler hakkında, usulsüz doğalgaz kullanımı ve halkın can ve mal güvenliğini tehlikeye atmaktan yasal süreç başlatılacaktır” dedi.
