Düzce Üniversitesi Sosyal Bilimler Meslek Yüksekokulu Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı öğrencileri, mesleki bilgi ve becerilerini geliştirmek ve teorik eğitimlerini uygulamalı olarak gözlemlemek amacıyla 112 Acil Çağrı Merkezini ziyaret etti.
Gerçekleştirilen ziyarette öğrencilere; Kurum Müdürü Gönül Günaydın Çabukoğlu ve çağrı merkezi personeli tarafından, çağrı merkezinin işleyişi, gelen çağrıların karşılanması, ilgili kurumlara yönlendirilmesi, 112 sisteminin entegrasyonu ve koordinasyon süreçleri hakkında kapsamlı bilgiler verildi.
Ziyaretin dikkat çeken bölümlerinden biri, Düzce Üniversitesi Çağrı Merkezi Hizmetleri Programı mezunu ve şu an kurumda Çağrı Karşılama Memuru olarak görev yapan İlknur Topkara'nın konuşması oldu. 
Topkara, kendi eğitim süreci, kuruma atanma süreci ve görev süresince edindiği mesleki deneyimlerini öğrencilerle samimi bir şekilde paylaştı. 
Öğrencilere yol gösterici tavsiyelerde bulunan Topkara, alana dair merak edilen soruları da yanıtladı.
Düzce Üniversitesi ile 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü iş birliğinde gerçekleştirilen bu ziyaret sayesinde öğrenciler, mesleklerini daha yakından tanıma fırsatı buldu. Akademik öğrenimlerini pratik bilgilerle pekiştiren öğrenciler, mezuniyet sonrası iş hayatına daha hazırlıklı bireyler olarak adım atma yolunda önemli bir deneyim kazandı.
