Kredi kartı yıllık aidat ücretlerine yapılan yüzde 70'e varan zamlar, milyonlarca kart kullanıcısının tepkisine neden oldu. Bazı bankalarda yıllık kart aidatının 2 bin lirayı aştığı belirtilirken, ücret iadesi talebinde bulunan müşterilere sunulan şartlar da eleştiri konusu oldu.
İddiaya göre bankalar, aidat iadesi talep eden müşterilerden belirli tutarda harcama yapmalarını, kartlarını belirli süre kullanmayı taahhüt etmelerini ya da puan tekliflerini kabul etmelerini istiyor.
Tüketiciler Derneği (TÜDER) ise bankaların talep eden müşterilere aidatsız kredi kartı sunmakla yükümlü olduğunu hatırlatarak, vatandaşların bu haklarını kullanmaları gerektiğini vurguladı.
Artan kart aidatları nedeniyle tüketicilerin bankalara itiraz başvurularının da son dönemde yükselişe geçtiği belirtiliyor. Tüketici temsilcileri, haksız uygulamalarla karşılaşıldığını düşünen vatandaşların yasal haklarını aramaları çağrısında bulundu.
