Enerji Piyasası Düzenleme Kurumu (EPDK) tarafından yapılan yönetmelik değişikliğiyle doğal gaz dağıtım faaliyetlerinde yeni bir dönem başladı. Düzenlemelerle şeffaflık, verimlilik ve tüketici memnuniyetinin artırılması hedefleniyor.
Bağlantı bedeline 6 taksit
Yeni düzenlemeyle abone bağlantı bedelini kredi kartıyla ödemek isteyen tüketiciler için mevcut 3 taksit uygulaması 6 aya çıkarıldı. Böylece ödeme planında daha fazla esneklik sağlandı.
Ayrıca kamu kurumları, ibadethaneler, cemevleri, Kur’an kursları ile yaşlı aylığı ve sosyal yardım alan vatandaşlardan yeni aboneliklerde güvence bedeli alınmayacak.
Fatura bilgisi SMS ile zorunlu bildirilecek
Fatura tutarı ve son ödeme tarihi artık kısa mesajla zorunlu olarak bildirilecek. Tüketicinin talebi halinde e-posta bilgilendirmesi de yapılabilecek. Yanlış ölçüm ve kaçak kullanım durumlarında hesaplama süreçleri netleştirilirken, sayaç okuma gecikmelerinde tüketim bedelinin en az 4 fatura dönemine yayılması sağlandı.
Teknolojik altyapı güçlendiriliyor
Uygun bölgelerde uzaktan okuma ve akıllı sayaç sistemleri devreye alınabilecek. Arşivlerin dijital ortama aktarılması zorunlu hale getirilirken veri güvenliği ve gizliliğe yönelik önlemler artırıldı. Afet ve acil durumlarda dağıtım şirketlerinin birbirine personel ve ekipman desteği verebilmesine de yasal zemin oluşturuldu.
EPDK Başkanı Mustafa Yılmaz, yapılan düzenlemelerin tüketiciyi korumayı, ödeme süreçlerini kolaylaştırmayı ve doğal gaz piyasasında güvenli, sürdürülebilir bir yapıyı kalıcı hale getirmeyi amaçladığını vurguladı.
