Microsoft, İngiltere’de yürürlüğe giren Çevrimiçi Güvenlik Yasası’na uyum kapsamında Xbox hesaplarında zorunlu yaş doğrulama uygulamasını başlattı. Ancak sistem daha ilk günlerden itibaren büyük tepki topladı.
Oyun Ortasında Hesaptan Atılıyorlar
Birçok kullanıcı, herhangi bir ön uyarı olmadan hesaplarından çıkış yapıldığını ve online oyunlara erişimlerinin kesildiğini belirtiyor. Bazı oyuncular, maçın tam ortasında giriş ekranına düştüklerini söylüyor.
Şirketin destek sayfasında sorunun incelendiği ifade edilse de, kullanıcı şikâyetleri artmaya devam ediyor.
18 Yaş Üstü Hesaplar da Etkilendi
Sorun yalnızca reşit olmayan kullanıcılarla sınırlı değil. 18 yaşından büyük olduğunu belirten bazı oyuncular da yaş doğrulama engeline takıldıklarını aktarıyor.
Yaş doğrulama için cep telefonu numarası, kimlik bilgisi ve canlı video üzerinden yaş tahmini gibi yöntemler denenmesine rağmen sistem hataları yaşandığı ifade ediliyor. Süreci tamamladığını söyleyen bazı kullanıcılar bile online özelliklere tam erişim sağlayamadıklarını belirtiyor.
Şimdilik oyuncular için tek çözüm yolu, Xbox destek hattına başvurmak. Ancak teknik sorunun ne zaman tamamen giderileceği konusunda net bir açıklama yapılmış değil.
